L'étape suivante. 

Si vous avez souscrit à plusieurs lignes VOIP avec Telintell pour vos collaborateurs, c’est peut-être l’occasion de passer à la vitesse supérieure. 

Ajoutez des plus-values à votre service EasyCall.

Le VirtuBoard (Contraction de Virtual Switchboard : Standard Virtuel)

Quelles sont les fonctionnalités incluses ?

1) La Supervision

D’un coup d’œil, vous savez qui est en ligne et qui ne l’est pas. 

Que ce soit sur un poste physique en VOIP qui possède les touches d'un standard ou en installant notre application sur votre ordinateur.

2) Le Standard Virtuel

Il s’agit de l'outil informatique dont les fonctionnalités sont celles d’un standard téléphonique traditionnel.

Il vous permet de centraliser les appels sur votre ordinateur et d’interagir avec les appels comme le ferait un standardiste. 

Par défaut, une ligne téléphonique inclut déjà des fonctionnalités de base comme la mise en attente des appels, le renvoi ou le transfert, la conférence téléphonique. 

Si vous possédez déjà un téléphone physique en VOIP qui intègre les touches d'un standard, ces mêmes fonctionnalités seront actives.

Avec VirtuBoard vous ajoutez des fonctionnalités avancées, indispensables quand vous avez plusieurs lignes et collaborateurs.*

Grâce à la supervision et au standard virtuel, vous maîtrisez totalement votre parc de lignes téléphoniques, quelle que soit la localité géographique de vos collaborateurs, en donnant une image très professionnelle auprès de vos clients.

Le standard téléphonique peut notamment être utilisé au sein même d'un service, quand plusieurs collaborateurs travaillent ensemble (Ex. Les ventes).

Dans ces conditions, vous pouvez compléter l’offre EasyCall :
1) Car vous souhaitez simplement ajouter les fonctionnalités avancées à votre ligne téléphonique
2) Pour ajouter ces mêmes fonctionnalités et transformer la ligne en standard téléphonique

* Serveur Vocal Interactif, Pré Décroché, Groupe d’appels, File d’attente, Musique d'attente, Fax par mail, Appels simultanés, Renvoi d'un appel, Enregistrement des conversations, Interception des appels.

Les Numéros Virtuels

Un numéro virtuel ne correspond pas à et ne fonctionne pas comme une ligne téléphonique fixe traditionnelle. C’est un numéro qui est rattaché à une ligne fixe préexistante. 

Son but est de :

1) Recevoir des appels (pas d'en effectuer)

2) Virtuellement élargir la couverture géographique de votre entreprise

Par défaut, votre abonnement EasyCall comporte toujours un numéro de téléphone français ainsi que le numéro associé à votre pays. Ce qui en soi, vous donne déjà une « présence » en France.

Si vous avez des collaborateurs situés dans différentes localités ou pays, ajoutez un numéro par utilisateur et mettez en avant votre présence nationale et/ou internationale.

Par exemple, si vous êtes localisés en Allemagne, avec un numéro virtuel Anglais, les Britanniques pourront vous contacter « localement ».

De cette façon, vous augmentez sensiblement la possibilité d'avoir des prospects ou demandes provenant d’une autre zone ou pays que le votre.

Vous pouvez vous référer aux conditions d’utilisation des numéros virtuels disponibles dans 50 pays.